Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel .
Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi .
Service Operation Support.
Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
JOB REQUIREMENT
Pendidikan min. D3 semua jurusan .
Bisa berkomunikasi dengan baik .
Bisa bekerja secara mandiri dan juga team .
Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking .
