Lulusan S1 jurusan Teknologi Informasi / Komputer Akuntansi
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang yang sama
Memiliki pemahaman yang baik dalam Programming Language & SQL Database
Memiliki kemampuan yang baik dalam melakukan analisa data
Advance in Excel
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Deskripsi Pekerjaan
Menerapkan dan mengendalikan sistem pengelolaan layanan yang berdasarkan Configuration Managemen System (CMS) yang memenuhi standar business pengelolaan layanan
Menganalisa setiap tiket yang masuk untuk dibuatkan pelaporan terkait manpower, knowledge dan SLA
Berkoordinasi dengan IT SAS unit, melakukan transfer knowledge, soft training serta diskusi terkait perihal IT issue
Merancang dan mengembangkan permintaan kebutuhan reporting
