Mengenai PANEL KARBOHIDRAT
Selama hampir tiga dekad, CARBO PANEL telah menjadi pengeluar produk pelelas terkemuka, menawarkan penyelesaian canggih kepada industri global termasuk kayu (perabot dan lantai), panel, logam, automotif, badan penerbangan (salutan dan komposit), serta bahan seperti kulit, kaca, bahan sintetik dan plastik. Semua produk kami diiktiraf di bawah jenama kami yang dihormati, Carbo Panel.
Syarikat kami terdiri daripada dua entiti perniagaan, Fepa dan Carbo, setiap satu didedikasikan untuk negara dan segmen pasaran tertentu. Dengan pengalaman luas kami, kami berbangga dalam memberikan kepakaran teknikal yang tiada tandingan untuk menyokong pelanggan dalam memilih penyelesaian kasar yang paling berkesan untuk keperluan pengamplasan mereka.
Tanggungjawab Utama:
Pengurusan E-Dagang
- Mengurus dan mengemas kini senarai produk di platform e-dagang (seperti Shopee, Lazada dan laman web syarikat).
- Pantau prestasi jualan dalam talian, harga, tahap stok dan kempen promosi.
- Memproses pesanan dalam talian dan menyelaras dengan pasukan operasi untuk pemenuhan tepat pada masanya.
- Menjawab pertanyaan, maklum balas dan ulasan pelanggan secara profesional.
Pemasaran
- Merancang dan melaksanakan kempen pemasaran dalam talian dan luar talian.
- Cipta kandungan pemasaran untuk media sosial, platform e-dagang dan bahan promosi.
- Menyokong aktiviti promosi untuk meningkatkan kesedaran jenama dan jualan.
- Jejaki dan analisis hasil pemasaran serta sediakan laporan mudah.
Penyelarasan Operasi
- Berhubung rapat dengan pasukan operasi bagi memastikan penghantaran barang tepat dan tepat pada masanya.
- Memantau inventori dan menyelaras penambahan stok apabila diperlukan.
- Mengendalikan dan menyelesaikan isu berkaitan pesanan dengan cekap.
Khidmat Pelanggan
- Melayani pertanyaan pelanggan melalui telefon, emel, WhatsApp dan platform sembang e-dagang.
- Mengendalikan aduan dan menyediakan penyelesaian yang sewajarnya bagi memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh dan meningkatkan kesetiaan jenama.
Siapakah yang Kami Cari:
- Mampu bertutur dan menulis bahasa Mandarin dan Inggeris. "Kami sedang mencari calon yang mahir berbahasa Mandarin untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan yang berbahasa Mandarin."
- Minimum Diploma atau Ijazah dalam Pemasaran, Pentadbiran Perniagaan atau bidang berkaitan.
- Minimum 2 tahun pengalaman kerja yang berkaitan dalam e-dagang, pemasaran atau khidmat pelanggan.
- Mahir dengan platform e-dagang dan pemasaran media sosial.
- Komunikasi, koordinasi, dan kemahiran menyelesaikan masalah yang baik.
- Bertanggungjawab, proaktif, dan boleh bekerja secara berdikari.
Faedah:
- Pakej imbuhan yang menarik dengan insentif berasaskan KPI
- Budaya kerja yang muda, bertenaga dan pantas
- Sokongan padu untuk pembangunan kemahiran, pembelajaran teknikal dan pertumbuhan kerjaya
- Pakej elaun kompetitif dan faedah perubatan
- Laluan kerjaya yang jelas: Setelah berpengalaman, anda akan berpeluang untuk berkhidmat kepada pelanggan antarabangsa di seluruh dunia
Faedah & Kebaikan
- Kod pakaian kasual
- Aktiviti pasukan tetap
- Insurans perubatan
- Peluang pembangunan peribadi
- Insurans pergigian
