Tanggungjawab:
- Bertindak sebagai titik hubungan utama untuk semua urusan pengurusan akaun pelanggan.
- Membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh dan berkekalan.
- Rundingkan kontrak dan rapatkan perjanjian untuk memaksimumkan keuntungan.
- Membina hubungan penasihat yang dipercayai dengan akaun utama, pihak berkepentingan pelanggan dan penaja eksekutif.
- Memastikan penyampaian penyelesaian kami tepat pada masanya dan berjaya mengikut keperluan dan objektif pelanggan.
- Menyampaikan kemajuan inisiatif bulanan/suku tahunan dengan jelas kepada pihak berkepentingan dalaman dan luaran.
- Membangunkan perniagaan baharu dengan pelanggan sedia ada dan/atau mengenal pasti bidang penambahbaikan untuk memenuhi kuota jualan.
- Ramalkan dan jejaki metrik akaun utama (cth. keputusan jualan suku tahunan dan ramalan tahunan).
- Sediakan laporan mengenai status akaun.
- Bekerjasama dengan pasukan jualan untuk mengenal pasti dan mengembangkan peluang dalam wilayah.
- Membantu dengan permintaan pelanggan yang mencabar atau mengeluarkan eskalasi mengikut keperluan.
Keperluan .
- Kemahiran komunikasi
- Berpengalaman dalam menyediakan penyelesaian yang berfokuskan pelanggan kepada keperluan pelanggan.
- Kebolehan terbukti untuk mengendalikan pelbagai projek pengurusan akaun pada satu masa, sambil mengekalkan perhatian yang teliti terhadap perincian.
- Kebolehan mendengar, berunding dan membuat pembentangan dengan baik.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis.
- Mempunyai sekurang-kurangnya sijil sekolah menengah, jualan atau bidang yang berkaitan.
Faedah & Kebaikan
- Komisen dan bonus
- Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
- Insurans perubatan
- Pakaian seragam syarikat
- Cuti Tahunan
- KWSP dan Perkeso
Job Location
16 & 16A, Jalan Hujan Rahmat 3, Taman Overseas Union, Jalan Klang Lama , 58200, Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur,
Click to view the location on Google maps
