Tanggungjawab:
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan segera dan profesional melalui telefon, emel dan saluran komunikasi lain
- Membantu pelanggan menempah dan menjejaki penghantaran kargo
- Berkoordinasi dengan pasukan dalaman dan rakan kongsi luaran untuk memastikan penghantaran kargo tepat pada masanya
- Selesaikan masalah dan kebimbangan pelanggan dengan tepat pada masanya dan berkesan
- Mengekalkan rekod interaksi dan transaksi pelanggan yang tepat
Keperluan:
- Ijazah Sarjana Muda atau setaraf
- Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan, sebaik-baiknya dalam industri logistik atau pengangkutan
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Kebolehan menyelesaikan masalah yang sangat baik dan perhatian terhadap perincian
- Kebolehan bekerja dengan berkesan dalam persekitaran berpasukan yang pantas dan berorientasikan
Pautan Mohon: https://jobs.persolmalaysia.com/detail/34724?apply_id=34724&utm_source=jobstore&utm_medium=sponsored
E-mel Perhubungan: [email protected]
Faedah & Kebaikan
- Cuti peribadi
- Budaya terbuka
- Peluang pembangunan peribadi
Job Location
Kuala Lumpur
Click to view the location on Google maps
