1. 銷售與業務拓展
* 在製造業、建築業、貿易業、零售業和倉儲業中尋找並開發新客戶。
* 透過人脈拓展、陌生拜訪、客戶推薦和市場調查來開發銷售線索。
* 安排客戶拜訪和演示，以推廣公司的運輸和物流服務。
* 準備報價單、方案和維修服務協議。
* 與客戶協商價格和服務條款。
2. 客戶關係管理
* 與現有客戶建立並維護牢固的關係。
* 定期拜訪客戶，了解營運需求和服務期望。
* 專業地處理客戶的諮詢、投訴和回饋。
* 確保顧客滿意度和留存率。
3. 市場調查與分析
* 監控產業趨勢、競爭對手動態和市場定價。
* 尋找新的商機和潛在的成長領域。
分析客戶需求並推薦合適的物流解決方案。
4. 招標與合約管理
* 尋找並參與物流招標和詢價。
* 準備投標書及相關證明文件。
* 審核合約條款並與營運團隊協調執行。
5. 收入成長
* 完成月度和年度銷售目標。
* 提高運輸量和車隊利用率。
* 推廣倉儲、配送、專案貨物和專用車隊解決方案等附加服務。
6. 與營運團隊協調
* 與物流協調員和營運人員密切合作，確保服務順利交付。
* 將客戶要求和特殊安排傳達給營運團隊。
* 監控服務效能並及時解決營運問題。
7. 報告
* 維護準確的客戶記錄和銷售管道。
* 準備每週和每月的銷售報告。
* 向管理階層報告業務發展活動、銷售預測及市場最新動態。
優先資格
* 商業、物流、供應鏈、行銷或相關領域的文憑或學位。
* 至少2-5年銷售經驗，最好是在運輸或物流業。
* 具備較強的談判與溝通能力。
* 具備卡車運輸、貨櫃運輸、倉儲及配送服務的知識。
* 自備交通工具，並願意出差拜訪客戶。
關鍵績效指標 (KPI)
* 獲得新客戶。
* 已實現的每月銷售收入。
* 產生的毛利。
客戶留存率。
* 每月客戶造訪次數。
* 已提交的報價數量。
* 投標成功率。
* 運輸量和車隊利用率成長。
