Kelayakan dan keperluan:
- Kelayakan (Diploma atau Ijazah) dalam pengajian Perniagaan/Ekonomi/Jualan atau bidang berkaitan. Graduan baru juga digalakkan untuk memohon.
- Sekurang-kurangnya 1 - 2 tahun pengalaman kerja berkaitan dalam bidang selepas jualan/khidmat pelanggan/pembangunan perniagaan akan menjadi satu aset.
- Mesti mempunyai kemahiran komunikasi, interpersonal dan organisasi yang cemerlang.
- Kebolehan membina hubungan pelanggan yang kukuh dan memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Mesti berupaya berkomunikasi dan menyelaras dengan baik dengan pasukan dan Jabatan berkaitan yang lain untuk menyediakan perkhidmatan dan sokongan yang cekap kepada pelanggan.
- Mesti teratur dan mahir dalam mengendalikan tugas pentadbiran dan logistik yang berkaitan dengan penerimaan dan penghantaran produk Syarikat.
- Mahir dalam aplikasi Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Outlook).
- Kemahiran berbahasa (Inggeris, Bahasa Malaysia dan mana-mana bahasa lain).
- Mesti mempunyai lesen memandu yang sah dan mesti bersedia untuk kerap melakukan perjalanan atas tugasan kerja jika diperlukan.
Tanggungjawab kerja:
- Bertanggungjawab mengendalikan semua tugas pentadbiran dan logistik yang berkaitan dengan penentukuran instrumen, servis dan pembaikan, kontrak servis, penyelenggaraan sistem dan lain-lain.
- Perlu bekerjasama rapat dengan pasukan Makmal Kejuruteraan dalam perkhidmatan dan sokongan selepas jualan.
- Membuat susulan dengan tekun dengan pelanggan tentang pengambilan dan penghantaran instrumen/produk untuk perkhidmatan dan penentukuran.
- Menjawab aduan dan pertanyaan, menilai dan menganalisis masalah serta memberikan maklum balas dan penyelesaian yang berkesan dari segi kos.
- Menguruskan logistik untuk pengambilan dan penghantaran.
- Merekod, mengemas kini dan menyusun laporan kemajuan kerja mingguan mengenai servis instrumen.
- Mengendalikan tinjauan kepuasan pelanggan.
- Sebarang tugas berkaitan lain di luar skop yang digariskan.
- Jika anda bersemangat dan komited dalam bidang kerja pilihan anda, dan sedang mencari cabaran baharu dalam kerjaya anda, sila hubungi kami di Lighthouse Worldwide Solutions Malaysia.
Kami menyediakan:
- Peluang latihan dan pendedahan yang baik di dalam dan luar negara.
- Pakej imbuhan, faedah dan insentif yang kompetitif, termasuk komisen yang menarik.
- Perjalanan syarikat yang menarik di dalam dan luar negara.
- Budaya kerja terbuka dan kolaboratif dengan tumpuan yang tinggi terhadap kualiti dan kepuasan pelanggan.
Faedah & Kebaikan
- KWSP
- Perkeso
- EIS
Job Location
18-32-A1 & A2 Gurney Tower, Persiaran Gurney,
Click to view the location on Google maps
