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OPERATION FREIGHT FORWARDING-AIR & SEA / 貨運代理營運－空運和海運

ASTF Logistics Sdn. Bhd.

2.7
1 review
ASTF Logistics Sdn. Bhd.
Job Type   /   Job Level
Full-time   /   Junior Executive
Company Location
Malacca, Malacca, Malaysia

職責：

  • 處理客戶有關空運和海運貨物的諮詢，包括預訂、追蹤和文件處理。
  • 與內部部門（營運、銷售、海關）協調，確保貨物順利運輸。
  • 準備並核對運輸單據：空運提單、提單、發票、裝箱單和報關單。
  • 監控貨物運輸狀態，並主動向客戶通報延誤或變更。
  • 以專業和有效率的方式解決服務問題、投訴和差異。
  • 與航空公司、船公司和第三方供應商聯絡，安排艙位預訂和貨物處理事宜。
  • 確保遵守國際航空運輸協會（IATA）、國際海事組織（IMO）和當地海關的規定。
  • 在公司物流系統或客戶關係管理平台中維護準確的記錄。
  • 收到客戶的詢價單後，準備成本明細和報價，確保準確性和競爭力。
  • 執行直屬上級指派的其他任務。
  • 在規定的時限內遵守ASTF制定的程序，包括ISO標準。
  • 作為客戶的聯絡人，及時、專業地處理客戶的諮詢和問題。

福利待遇

  • 免費小吃/歡樂時光
  • 有薪培訓和發展
  • 免費停車
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