工作職責:
- 透過各種溝通管道為客戶提供優質的客戶服務和支援。
- 專業且有效率地處理客戶的諮詢、投訴和回饋。
- 與客戶建立並維持良好的關係。
- 準確更新並維護公司係統中的客戶資訊。
- 與團隊成員緊密合作,確保客戶滿意度和卓越的服務。
- 依安排履行其他客戶服務相關職責。
工作時間:
輪班制
- 工作時間:週一至週五,上午10:00至下午7:00
- 週六、週日:下午 1:00 – 晚上 9:00。
- 工作日休息兩天(輪班制)。
要求:
- 最低學歷要求為SPM或以上。
- 具備良好的客戶服務意識和為客戶服務的熱情。
- 較強的人際溝通和溝通能力。
- 能夠自信地與各層級的客戶溝通。
- 必須能夠有效地理解、說、讀、寫馬來語。
- 具備電腦操作能力,能夠有效率地操作電腦系統。
- 態度積極,自我激勵,樂於學習。
- 致力於提供卓越的客戶服務並實現客戶滿意度。
福利待遇
- 開放文化
- 個人發展機會
我們提供的服務:
- 具競爭力的薪資待遇。
- 培訓和職業發展機會。
- 友好互助的工作環境。
- 在不斷發展的企業中,您將有機會與他人共同成長。如果您熱愛客戶服務,並且樂於與人交流,我們誠摯地邀請您加入我們的團隊。
Job Location
5, Jalan 3/118B, Desa Tun Razak, Cheras 56000 Kuala Lumpur.
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