Tanggungjawab Kerja:
- Memberikan khidmat pelanggan yang cemerlang dan sokongan kepada pelanggan melalui pelbagai saluran komunikasi.
- Mengendalikan pertanyaan, aduan dan maklum balas pelanggan secara profesional dan cekap.
- Membina dan mengekalkan hubungan positif dengan pelanggan.
- Mengemas kini dan menyelenggara maklumat pelanggan dalam sistem syarikat dengan tepat.
- Bekerjasama rapat dengan ahli pasukan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan kecemerlangan perkhidmatan.
- Melaksanakan tugas-tugas berkaitan khidmat pelanggan yang lain seperti yang diarahkan.
Waktu Bekerja:
Jadual berasaskan syif
- Waktu Operasi Isnin: Jumaat 10:00 pagi - 7:00 petang
- Sabtu & Ahad: 1:00 PTG – 9:00 MLM.
- Dua hari cuti pada hari bekerja (berdasarkan giliran).
Keperluan:
- Kelayakan minimum SPM atau ke atas.
- Bersikap khidmat pelanggan yang baik dengan semangat untuk melayani pelanggan.
- Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kuat.
- Mampu berinteraksi dengan yakin dengan pelanggan dari semua peringkat.
- Mesti boleh memahami, bertutur, membaca dan menulis Bahasa Malaysia dengan berkesan.
- Celik komputer dan mampu mengendalikan sistem komputer dengan cekap.
- Sikap positif, bermotivasi diri, dan bersedia untuk belajar.
- Komited untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan mencapai kepuasan pelanggan.
Faedah & Kebaikan
- Budaya terbuka
- Peluang pembangunan peribadi
Apa yang Kami Tawarkan:
- Pakej gaji yang kompetitif.
- Peluang latihan dan pembangunan kerjaya.
- Persekitaran kerja yang mesra dan menyokong.
- Peluang untuk berkembang dengan organisasi yang sedang berkembang. Jika anda berminat dengan khidmat pelanggan dan gemar berinteraksi dengan orang ramai, kami mengalu-alukan anda untuk menyertai pasukan kami.
Job Location
5, Jalan 3/118B, Desa Tun Razak, Cheras 56000 Kuala Lumpur.
Click to view the location on Google maps
