KHIDMAT PELANGGAN (IMPORT & EKSPORT)

JAWATAN: KHIDMAT PELANGGAN (IMPORT & EKSPORT)

LOKASI: PELABUHAN KLANG-IBU PEJABAT

GAJI: RM2500 – RM3,500 / BULAN

TANGGUNGJAWAB:

• Mengekalkan fokus pelanggan sepanjang masa dan menjawab pertanyaan pelanggan menggunakan garis panduan standard.
• Memastikan tempahan dan perancangan kargo penghantaran mematuhi keperluan pelanggan & proses yang telah dipatuhi
• Mampu Mengendalikan Penghantaran LCL/FCL/Pencalonan Udara/Laut Keluar.
• Berhubung dengan syarikat penerbangan untuk memastikan data penghantaran yang tepat & penyerahan SI kepada syarikat penerbangan tepat pada masanya.
• Mampu mewujudkan hubungan kerja yang produktif & berkesan dengan pelanggan dalaman & luaran.
• Kebolehan untuk menjangka & mengenal pasti masalah. Menganalisis masalah secara sistematik dan menyelesaikan masalah dengan penyelesaian atau alternatif yang berkesan.
• Menyokong dan bekerjasama rapat dengan rakan sepasukan bagi memastikan aliran yang lancar dan pengurusan rantaian bekalan pelanggan kami yang tepat pada masanya.
• Mengatur dan menyelaras pengangkutan/trak/pengangkutan.
• Membuat susulan dengan ejen dan penerima untuk penghantaran masuk dan memastikan penghantaran bergerak lancar.
• Pengendalian dan penyediaan dokumen penghantaran (cth.: pesanan penghantaran/bil muatan, invois cukai, notis ketibaan.

KEPERLUAN PENDIDIKAN/ PENGALAMAN/ KEMAHIRAN:

• Calon mesti mempunyai sekurang-kurangnya SPM, Diploma atau Lanjutan/Lepasan Ijazah Tinggi/Segar, Diploma dalam Pemasaran, Logistik/Pengangkutan atau setaraf.
• Sekurang-kurangnya 2-3 tahun pengalaman kerja dalam industri perkapalan & penghantaran, terutamanya Penghantaran Barang.
• Kemahiran yang diperlukan: Kemahiran komunikasi lisan dan pembentangan yang kuat, disiplin kendiri, celik komputer, persediaan pembentangan dan laporan.
• Penguasaan yang baik dalam Bahasa Inggeris, Mandarin & Bahasa Melayu (kedua-dua penulisan dan lisan)

FAEDAH: -

• BONUS TAHUNAN
• KENAIKAN TAHUNAN
• SURUHANJAYA
• PERUBATAN
• PARKIR