Calon ideal akan mempunyai pengalaman terbukti dalam mengurus pasaran dalam talian, melaksanakan strategi pemasaran berkuasa AI dan meningkatkan perjalanan pelanggan melalui CRM dan automasi pemasaran. Anda akan bertanggungjawab untuk memacu pertumbuhan digital melalui inisiatif B2B dan B2C, mengurus operasi e-dagang hujung ke hujung dan mengoptimumkan prestasi merentasi pelbagai platform.
Tanggungjawab Utama:
Operasi E-Dagang
- Rancang dan laksanakan strategi pasaran yang berkesan merentasi Shopee, Lazada, TikTok Shop dan platform lain.
- Urus dan optimumkan penyenaraian produk, harga dan aktiviti promosi untuk meningkatkan keterlihatan, penukaran dan jualan.
- Menyelaras pengurusan inventori, pemprosesan pesanan dan logistik untuk memastikan operasi yang lancar dan kecekapan kos.
- Pantau kesihatan kedai dan selesaikan isu penyenaraian termasuk penggantungan, produk yang disekat dan ralat katalog.
Pemasaran & Automasi Prestasi
- Rancang dan laksanakan kempen pemasaran digital dengan tumpuan kepada SEO, SEM dan pengiklanan kata kunci untuk meningkatkan kedudukan dan jualan produk.
- Analisis prestasi kempen (ROAS, CTR, CPC) dan perhalusi strategi pemasaran dengan sewajarnya.
- Manfaatkan alatan berasaskan AI (contohnya, chatbot, automasi WhatsApp) untuk meningkatkan penglibatan pelanggan dan nilai seumur hidup.
Pemasaran CRM & Kitaran Hayat
- Bangunkan dan uruskan strategi CRM menggunakan alatan seperti FunnelKit, WordPress dan automasi WhatsApp.
- Mereka bentuk dan melaksanakan perjalanan pemasaran kitaran hayat hujung ke hujung untuk pengekalan pelanggan dan penjualan tambahan.
- Pantau tingkah laku pengguna dan segmenkan khalayak untuk pengalaman diperibadikan dan kempen pemasaran semula.
Kandungan & Penjenamaan
- Cipta kandungan yang menarik dan menarik secara visual termasuk mockup, penulisan iklan dan promosi video.
- Rancang dan laksanakan strategi kempen sekitar acara jualan utama (11.11, 12.12, tempoh perayaan).
- Pastikan konsistensi dalam penjenamaan dan nada merentasi semua titik sentuhan pelanggan.
Keperluan:
- Minimum 3–5 tahun pengalaman dalam pemasaran digital, e-dagang atau peruncitan dalam talian.
- Pengalaman langsung dengan Shopee, Lazada, TikTok Shop dan platform e-dagang yang lain.
- Biasa dengan SEO/SEM, Google Ads, alat penyelidikan kata kunci dan papan pemuka analitik pasaran.
- Pengalaman dengan alat CRM, automasi WhatsApp, WordPress atau platform automasi pemasaran yang setara.
- Mahir dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, calon yang boleh berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin akan menjadi satu kelebihan tambahan.
- Kemahiran analisis data yang kukuh dengan pemikiran penyelesaian masalah.
- Kebolehan bekerja secara bebas dan kolaboratif dalam persekitaran yang pantas, termasuk penyelarasan pasukan jarak jauh.
Kelayakan Pilihan:
- Pengalaman dalam e-dagang rentas sempadan dan penyelarasan pembekal (cth., Amazon, Taobao, 1688).
- Pengetahuan tentang alat pemasaran AI atau integrasi chatbot.
- Latar belakang dalam strategi pemasaran B2B dan B2C.
Faedah & Kebaikan
- Komisen dan bonus
- Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
- Insurans perubatan
- Pembelian Kakitangan
- Cuti hari jadi
- 5 hari kerja
Job Location
12, Jln TP 2, Taman Perindustrian SIME UEP, 47600 Subang Jaya, Selangor
Click to view the location on Google maps
