Eksekutif IT

Kami sedang mencari Eksekutif IT - Sokongan Aplikasi yang cekap dan proaktif untuk menyokong dan mengurus aplikasi perisian perniagaan di seluruh organisasi. Peranan ini memberi tumpuan kepada sokongan aplikasi, penyelenggaraan sistem dan penambahbaikan berterusan bagi memastikan operasi perisian yang andal dan cekap.

Tanggungjawab Utama

• Menyediakan sokongan aplikasi untuk menyelesaikan pepijat perisian, masalah prestasi atau ralat pengguna.
• Melaksanakan penyelenggaraan rutin, mengurus konfigurasi dan memantau kesihatan aplikasi
• Titik hubungan utama untuk pengguna, menawarkan panduan dan menyelesaikan isu kebolehgunaan.
• Menjalankan kajian keperluan dan melakukan pengujian untuk fungsi baharu.
• Bekerjasama dengan pasukan Pembangun untuk analisis punca utama insiden yang kompleks.

Keperluan Kerja

• Ijazah Sarjana Muda dalam Teknologi Maklumat, Sains Komputer, Kejuruteraan Perisian atau bidang yang berkaitan.
• Minimum 1–2 tahun pengalaman dalam sokongan aplikasi perisian, pentadbiran aplikasi atau peranan yang serupa.
• Pengetahuan tentang ERP dan CRM (kelebihan tambahan)
• Pemahaman yang kukuh tentang aplikasi perisian, sistem pengendalian dan persekitaran IT umum.
• Kemahiran interpersonal yang kuat untuk mengendalikan pengguna yang kecewa dan menjelaskan isu teknikal.
• Pengetahuan asas tentang pangkalan data, penyelesaian masalah aplikasi dan aliran kerja sistem adalah satu kelebihan.
• Mahir dalam Microsoft Office dan aplikasi perusahaan atau perniagaan yang biasa digunakan.
• Kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat dengan komunikasi yang baik dan kebolehan sokongan pengguna.
• Mampu bekerja secara bebas dan bekerjasama secara berkesan dalam satu pasukan.
• Kebolehan menganalisis isu-isu yang kompleks dan menyediakan penyelesaian yang cepat dan berkesan.

Faedah & Kebaikan

• Aktiviti pasukan tetap
• Insurans perubatan
• Cuti peribadi
• Peluang pembangunan peribadi
• Insurans pergigian