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Fortune Global 500에 선정된 기업에서 다음과 같은 기회를 경험할 수 있습니다. 가능성을 혁신 및 구상하고, 보상 문화를 경험하며, 매일 더 나아질 수 있도록 지원하는 인재 팀과 협력할 수 있습니다. UPS를 더 발전된 내일로 이끄는 것은 바로 역량과 열정을 지닌 사람입니다. 역량을 보유하고, 자기 자신은 물론 팀을 이끌 수 있는 인재를 위해 기술을 배양하고 다음 단계로 나아갈 수 있게 할 직무들이 준비되어 있습니다.
직무 설명:
Job Summary
This position provides a one-to-one customer service experience for UPS Preferred accounts. He/She analyzes and resolves problems, solves tracing and claim inquiries, and maintains ownership of customer situations through resolution which may include follow-ups and making outbound calls.
Responsibilities
- Builds and maintains relationships with related internal functions (i.e., Billing, Delivery Information and Operations).
- Analyzes and resolves Preferred account issues.
Qualifications
- High school diploma, GED, or International equivalent
- Strong oral and written communication skills
- Strong problem solving skills
- Previous customer service experience - Preferred
직원 유형:
정규직
UPS는 차별, 괴롭힘 및 보복이 없는 일터를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
